Zyra e Sigurimit të Brendshëm të Cilësisë (IQAO) u krijua për herë të parë si një zyrë administrative nën Komisionin e Përhershëm për Sigurimin e Cilësisë (ish Bordi i Vlerësimit Akademik dhe Përmirësimit të Cilësisë) në vitin 2014. Bazuar në nenin 37 të Statutit të Universitetit EPOKA, Internet Zyra e Sigurimit të Cilësisë përbën një Njësinë e Sigurimit të Brendshëm të Cilësisë në institucion. Përgjegjësi i Zyrës së Sigurimit të Brendshëm të Cilësisë dhe personeli miratohen nga Senati Akademik me propozimin e Rektorit. Zyra e Sigurimit të Brendshëm të Cilësisë i raporton Komisionit të Përhershëm të Sigurimit të Cilësisë dhe zbaton vendimet e marra nga Komisioni.
Një nga përgjegjësitë kryesore të IQAO është të menaxhojë procesin e Rishikimit të Cilësisë së Universitetit dhe të ofrojë këshilla dhe ndihmë për stafin dhe njësitë që ndërmarrin rishikimin e cilësisë. IQAO punon në bashkëpunim të ngushtë me PCQA për të siguruar që EPOKA përmbush detyrimet e saj statutore dhe është në përputhje me Kornizat përkatëse kombëtare dhe ndërkombëtare të cilësisë së arsimit të lartë, duke përfshirë Standardet dhe Udhëzimet për Sigurimin e Cilësisë në Zonën Evropiane të Arsimit të Lartë (ESG) dhe Cilësinë. Standardet dhe Udhëzimet Shtetërore. Për më tepër, fushëveprimi i zyrës përfshin trajtimin e mbledhjes së të dhënave të Universitetit për raportet statutore, si dhe koordinimin e dorëzimit të të dhënave tek agjencitë e jashtme të renditjes dhe analizimin dhe kuptimin e performancës së EPOKA-s në renditjen e universiteteve.